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湖南年货消费调查出炉  近五成60后也爱网上“打年货”

2018-01-25 11:52:52 来源: 红网 作者: 张子夜 编辑: 黄滔

  

 

  年货。

  红网时刻长沙1月23日讯(记者 张子夜)2018年春节只剩一个月,采购年货渐渐被许多家庭提上议程。今年年货去哪里买?哪里更划算,更方便?由多家媒体联合发起的“全国百城年货消费大调查”在国内100个城市陆续展开,从年货的价格、品类、售后、消费者对线上线下购买年货是否满意、买年货中的痛点等角度,看年货消费中的新变化。

  近日,参与大调查的红网发布了一份年货消费趋势报告调查,报告显示,近五成60后及以上年龄湖南消费者曾尝试在京东等电商平台网购年货。

  60后也爱网上“打年货”

  此次红网发布的年货消费趋势报告调查,参与调查的消费者性别以女性为主,占比超过七成。从年龄上来看,参与投票的消费者主要集中在20-30岁、31-40岁这两个年龄段,占到六成左右。

  调查又对不同年龄段消费者的习惯进行了深入分析,结果显示50岁以上年龄段的消费者中,12.5%的消费者所有年货都在线上购买(或子女通过线上代买);还有33%消费者曾经尝试在网上买年货,并且今年也计划网购部分年货。也就是说,不仅年轻人爱网购,50岁以上的消费者中尝试网上打年货的人也不少,占比将近5成。

  “去年过年前,我女儿在京东上给我买了开心果、碧根果,还买了一大箱车厘子,过年摆出来,亲戚们都说好吃。”湘潭市民吕先生是位60后,但他说自己很乐意尝试新事物,“当时女儿在京东上买的,京东的快递小哥帮我搬到了家,服务态度特别好。后来我常常逛京东,很多湘潭没有的牌子,都能在京东买到。而且,京东支持货到付款,虽然我没有支付宝,但一样可以买。”说起网购经历,吕先生聊得停不下来,他还向记者展示了和京东小哥的微信对话记录,直夸京东小哥送得快,脾气好。

  有90后称几乎不逛超市,除非正巧路过

  “我现在基本上不逛超市,除非刚好路过,进去买个水、酸奶什么的,非要算频率的话,勉强两个月去一次吧。”90后消费者小刘说,她是京东的PLUS会员,一个月有六张“免运劵”,再加上京东超市满99免运费,所以在网上都是“岔着买”。

  随着消费升级趋势明显,特别是移动支付的便捷,消费者对“购物体验”的要求越来越高。调查显示,85后、90后消费者对实体超市购物有诸多不满。主要吐槽点集中在“在实体超市买年货费时费力”;其次是“拎重物回家不方便”“超市品类不丰富”。

  不少消费者表示,买年货涉及到的品类很多,一家实体超市很难满足所有的需求,需要跑几家,很浪费时间。“春节假要到大年三十才开始,平常上班就很忙,好不容易到周末,只想在家里休息一下,想到要跑这么多地方去买年货就很头疼。”市民李女士说,她只想在家里的沙发上动动鼠标打年货。“去超市买还要自己拎回来,上京东买,小哥送货上门。”

  越来越多年轻人不再爱逛实体超市,还有一个重要的原因是,付款时常常要排队感觉很“糟心”。从网上问卷调查“实体超市付款时你能忍受多少人排队”这一选项来看,近9成人表示排队不能超过6人,其中60.87%的消费者表示只能忍受“3-6”人。

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