为深入推进基层政务服务“一门式”全覆盖，将便民化改革延伸至街道、村社区，让园区百姓“足不出村”也能办事办证，自5月21日开始，湘潭高新区政务中心组织开展了两期推动基层政务服务（一门式）全覆盖暨“互联网+政务服务”一体化平台专题培训，全区12个职能部门、2个街道、18个村社区的政务服务人员共计60余人分批参训。

培训现场。

此次培训主要针对政务服务事项线上办件进行实战演练，每个学员自带电脑现场实操，技术员面对面讲、手把手教，现场演示业务操作流程，以办事群众视角介绍了如何通过高新区政务服务旗舰店进行在线办理，详细讲解了“互联网+政务服务”一体化平台业务审批操作步骤以及省、市行政效能电子监管发牌运行规则等，确保每位基层业务操作员学懂、弄通，熟练操作。

据介绍，区政务中心将围绕“一清单一平台一场地”三项主责，推进基层政务服务建设“均等化、标准化、便民化”，集中开展区、街道、村社区三级公共服务事项梳理工作，已梳理核定区级公共服务事项182项，街道级公共服务事项45项，第一排下沉村、社区办理的公共服务事项22项，还将全面公布公共服务事项清单和办事指南，选取一批群众关心关注的热点高频事项，采取服务前移或帮代办方式，切实解决基层群众办事服务“两头跑”问题。

走访指导街道、村社区实体大厅建设。

高新区政务中心负责人表示：“推动基层政务服务“一门式”全覆盖，是健全基层公共服务体系、畅通服务群众“最后一百米”的重要举措。要以此次培训为契机，发挥好“互联网+政务服务”一体化平台作用，不仅要迅速提升基层人员线上办理业务能力，同时也要全面规范推进街道、村（社区）实体便民服务中心建设，组建街道、村社区帮代办队伍，提升服务水平，便捷服务群众，奋力完成基层政务服务（一门式）全覆盖工作，确保改革成果能够带给群众更多便利。”

（通讯员 谭娉）