6月13日，端午假期的第二天。上午9点，湘潭县云龙中学的一位高二考生打电话到湘潭县公安局人境大队办证大厅，称他的身份证不慎丢失了，6月15日要参加学考，急需办理身份证。

人境大队值班负责人李蓉晖了解到这一情况后，要该考生马上赶到办证大厅，为不耽误该名同学的考试，特事速办，迅速帮该名考生办理了身份证补领手续，开通了办证绿色通道，并帮其办理了临时身份证。该考生和家人对公安机关这种人性化服务连连称赞。

这是湘潭县公安局人境大队在开展“我为群众办实事”活动的生动实践，为快速及时高效地解决群众“燃眉之急”，该大队推行法定长假值班制，在国家法定长假安排人员值班，为群众提供办证、领证、查询信息等服务。