7月10日凌晨4时许，湘潭县公安局指挥中心110接警员接到一位21岁男子的电话，电话中他心情低落，情绪悲伤称自己想要轻生。

接警员小姐姐立即安抚其情绪，一边通过碎片化信息了解到他的大概位置，一边迅速启动紧急警情处置流程，指派白石快警站、滨江快警站民警赶赴现场查找。

为了给施救的民警争取时间，接警员在派警处置的同时，与这位大男孩进行了长达113分钟的交心聊天。在这近两小时的劝导中，接警员化身“知心姐姐”，努力让其平稳情绪、鼓励其走出心理困境。

功夫不负有心人，通过民警的寻找，同时在接警员的不断劝导下，男子终于说出了其所在位置。最终，民警于5时50分在易俗河镇雪松北路沿江风光带将他找到。

经了解，男子因与父亲发生矛盾后情绪低落，离家出走并产生了轻生的念头。民警将男子带至派出所继续进行开导，待他情绪稳定后，民警通知家属将其接回。