仪式现场。

　　仪式现场。

　　11月30日，“政务服务邮政专递启动仪式”在湘潭市政务服务中心举行，正式开通政务服务免费送达服务。当天上午，家住岳塘区红旗商贸城的刘先生接到了全市首封政务服务邮政专递。在家就能收到新办的护照，刘先生很是高兴。

　　政务服务办件结果免费送达服务的开通，是湘潭推进“最多跑一次”改革的关键环节。在目前全省电子签章还没有全面推行的前提下，只有约20%的即来即办和全程网办的事项能够实现“最多跑一次”，还有80%的事项必须借助邮政寄递的方式才能实现。为加快改革进程，切实降低广大企业和人民群众的办事成本，真正让企业和老百姓少跑腿、更省事，全市采用政府购买服务的方式免费将办件结果送到家、送上门，兑现了市委、市政府向广大人民群众作出的“最多跑一次”的庄严承诺。今后，企业和群众到市政务服务大厅办事，对当场无法获取的证照证件和批复结果等，按照自愿的原则可以选择政务服务邮政专递免费送达办件结果，再也不需要为领取办件结果又专门跑一次政务大厅了。

　　今年6月以来，市政务服务中心切实践行“四责四诺”，加强执行力建设，自觉强化使命担当，先后推行一系列的改革举措。以“一窗受理、集成服务”领跑全市“最多跑一次”改革，升级改造市本级实体大厅，建设高素质政务服务人员队伍，建立全市3级帮办代办服务体系，开展大厅场所标准化建设，进一步精简进驻事项的申报材料和办理时限，结合网上预约、网上申报、全程网办办事模式重新设置了每个事项的办事流程，大力推进“互联网+政务服务”系列工作，全市“马上就办、最多跑一次”改革成效逐步显现。