“安全用电手册送给您，如有用电问题欢迎随时拨打供电服务热线。”近日，在韶山市“志愿服务下乡，助力乡村振兴”学雷锋集中服务日活动现场，一群电力“红马甲”忙碌的身影格外引人注目，他们是来自国网韶山市供电公司的共产党员服务队。

在韶山市银田镇，服务队员们集中参加学雷锋宣誓仪式，并在活动现场设立了电力服务工作站，开展便民服务与用电宣传活动。宣传台上摆满了各类的安全用电、节约用电的宣传资料，服务队员纷纷走向现场群众，讲解电价政策、线上交费、业务办理流程、供电服务便民举措等内容，大力宣传安全用电知识，积极传播家庭节约用电方法，并接受现场用电咨询，答疑用电解难。一时间，电力服务工作站成了活动现场的咨询焦点，各种宣传资料供不应求。

“现在手机一点，足不出户就能轻松缴费，用电真是越来越方便，为高效优质的供电服务点赞。”活动现场的群众纷纷竖起大拇指。同时，针对用户反映的用电问题，服务队员将及时整理汇总，第一时间反馈到用户所在辖区供电所的用电服务网格小组，督促技术人员及时上门处理，为用户解决实际用电问题。

在韶山市杨林乡团田村，国网韶山市供电公司共产党员服务队带着材料设备，走进困难群众家中，上门听取用电需求，实地检查用电电器与线路，并为他们改造存在安全隐患的用电线路，免费更换明亮的节能灯泡。

“家里灯亮多了，感谢大家的关心与帮助。”年近七旬的唐达友老人因病致贫，在用电改造完成后，他高兴地握住服务队员的手，连连表达谢意。

长期以来，国网韶山供电市公司始终坚持“人民电业为人民”企业宗旨，常态化开展学雷锋志愿服务活动，全力打造国网示范窗口品牌形象。（通讯员 周波 唐卫文）