红网时刻湘潭1月28日讯（通讯员 彭晓兵）为切实做好疫情防控，维护广大市民群众生命安全和身体健康，服务群众办事需求，日前，湘潭市行政审批服务局多举措优化高效优质政务服务。

市行政审批服务局积极引导群众网上办事，减少病源传播；在市政府门户网站首页加载“e潭就办”政务服务APP二维码，引导群众通过政务服务旗舰店、“e潭就办”APP等方式办理政务服务事项，并发布操作手册；加强网上政务服务技术保障，全面调动各方面技术力量，确保网上政务服务稳定、顺畅；强化对全市政务服务旗舰店进行定时巡查，安排专人每隔2小时访问各县市区（园区）旗舰店，确保网店“能看”“能查”“能办”；组织各级政府网站和政务新媒体，每天及时转载发布有关疫情信息，督促指导“12345”市长热线话务前台，妥善答复处理群众来电诉求；节后做好办事群众的体温检测、分流等工作。

目前，全市行政审批服务系统同质同标落实各级政务大厅防护措施，确保上下一致，取得实效。