为满足广大客户在春节期间各类金融服务需求，邮储银行湘潭市分行线上线下渠道齐发力，全面做好了客户金融服务。

春节期间，该分行认真组织好营业网点安全保卫工作，确保春节期间营业的网点正常营业；加强自助设备的维护与管理，保证自助设备正常安全运行；前台柜员坚守岗位，后台机关人员挂点帮扶，用饱满的精神状态，专业的职业素养给客户各种疑问给予专业的答复。同时，该分行采取多种形式宣传春节期间金融服务工作，强化手机银行、网上银行等线上业务办理渠道的服务，积极引导客户优先采用电子渠道办理业务。春节期间，该分行还推出了多种优惠活动，譬如：邮储银行大拜年活动、邮爱回家车票补贴大派送、邮储银行借记卡购年货商超满减活动、邮储银行信用卡加油站享立减优惠活动等。

邮储银行湘潭市分行通过小微易贷、极速贷等线上信贷产品为企业提供全流程的线上金融服务。本地某家商贸有限公司是一家建材销售企业，企业为新年开工购买原材料提前准备资金，向邮储银行湘潭市分行客户经理咨询贷款相关事宜。客户经理根据企业具体情况，推介了小微易贷中的税务融资模式。通过公司开户、上门调查、正式申请、签约支用等一系列贷款手续，2天内成功向客户发放信用贷款50万元；家住湘乡的刘先生经营一家饭店，去年因受疫情影响，饭店经营一度趋于紧张。那时候是邮储银行送去了“及时雨”，指导客户在手机银行上申请极速贷，不到10分钟就获批了200万元的贷款额度，成功助其脱离困境。今年临近春节，饭店生意开始火爆，刘先生为此需要采购大量食材，这时邮储银行客户经理小李及时上门联系，“刘总，您极速贷剩余额度还有40万，只需在手机上申请下，几分钟就能到账。”当客户经理协助刘先生办理好贷款后，客户连连称赞，感谢邮储银行的周到、贴心的服务。