授牌现场。

红网时刻湘潭1月7日讯（记者 楚湟 通讯员 罗昕）1月7日，湖南省青年文明号工作推进会暨第20届全国青年文明号湖南省受表彰单位授牌仪式举行，湘潭市行政审批服务局政务服务大厅荣膺“全国青年文明号”。

湘潭市行政审批服务局下设政务服务大厅，是集行政审批、公共服务、效能投诉、政务公开等功能于一体的全市综合性政务服务平台，总面积20800平方米，进驻具有行政审批和公共服务的部门单位58家，设有综合办事窗口261个，涉及1852项政务服务事项。大厅共有工作人员562名，现有35岁以下的青年348人，占干部职工总人数的62%，是一个以青年为主体，具有较高文化和业务素质的集体。

湘潭市行政审批服务局政务服务大厅先后荣获全国巾帼文明岗、国家级投资建设项目并联审批服务标准化试点单位、湖南省青年文明号、湖南省文明窗口单位、湖南省“十佳”巾帼建功先进集体、湖南省文明卫生单位、湖南省政务服务标准化试点先进单位、创建全国文明城市示范点、湘潭市文明单位、湘潭市文明窗口单位、湘潭市职业职工道德模范先进单位、湘潭市模范职工之家等多项国、省、市级荣誉。

政务服务大厅不仅吹拂着服务的春风，也涌动着改革的激流。大厅青年团员立足本职岗位，以“团建带业务、业务促团建”，积极投入到改革的浪潮中。湘潭市行政审批服务局持续深化“放管服”改革，工业项目在园区实现审批“闭环”，工程建设项目审批制度改革领跑全省；深化“三即”承诺制改革，“领照即开业”实现一站式免费办结，“拿地即开工”在全省率先形成制度性成果，“交房即交证”累计为3000多业主提供“钥证双全”服务，改革经验在全省推介。

市行政审批服务局大力推进“一件事一次办”改革，全市共三批320项事项均已全部落地运行，申请材料精简率56.8%，办事环节压减率70.5%，审批时限压缩率15.5%，跑动次数减少率73.8%。截至目前，“一件事一次办”累计办件280万件，办结率和满意率均为100%。与广东阳江、江西宜春、广西桂林等地开展政务服务“跨省通办”合作，联合长沙、株洲与长江经济带7省9市开展政务服务，为推进长株潭都市圈打造全国重要增长极添砖加瓦。

市行政审批服务局推进“互联网+政务服务”建设，政务服务移动端App“e潭就办”服务功能再次升级，形成“指尖办”“掌上办”“不见面审批”政务服务新架构。在全省首创设立“办不成事”反映窗口，集中受理解决企业、群众反映的“办不成事”问题，书写企业群众更多获得感和幸福感。

该集体以创建全国青年文明号为载体，抓服务、强管理、树形象、创佳绩，齐心合力，展现了湘潭政务服务青年团队的文明风采。