日前，湘潭市道路运输事务中心推行网上办理、告知承诺办、即办件“三办服务”，助力春运道路运输政务服务保障工作。

市道路运输事务中心走访客货运企业35家，发放张贴道路运输驾驶员高频服务事项跨省通办宣传资料2000余份，宣传指导从业人员通过交通运输部微信公众号“一网通办”栏目、道路运政“一网通办”小程序、“道运通”手机APP、互联网道路运输便民政务服务系统网页端及国家政务服务网，在线办理道路运输高频服务事项，真正实现足不出户、不见面、跨区域办理普通货运车辆年审、从业资格证换证发证补办等高频事项。

为提升服务效率，缩短审批时间，市道路运输事务中心全面落实行政审批事项“告知承诺”办理机制，对基本条件具备、主要申报材料齐全且符合法定条件的行政审批事项，实行预先受理和审查，并一次性告知服务对象需补正的材料、时限和超期处理方法，进一步压缩了行政审批时限。由原来的“材料不齐不能办”，变为“边受理边完善材料”的并联推进模式，大大提高了审批效率。

同时，市道路运输事务中心增派工作人员到市民之家服务窗口充实力量，加强对政务服务窗口人员的业务培训，对符合“即办件”条件的，快速办理，全力以赴保障春运期间道路运输证件办理规范、快速、有序。（通讯员 胡建军）