致全市用人单位和参保人员的公开信

全市用人单位和参保人员：

根据省人社厅、省税务局《关于暂停企业职工基本养老保险经办、征收服务的通告》，从2022年6月30日8时起，我省将陆续恢复企业职工养老保险业务办理。感谢大家在系统停机切换上线期间对我们工作的理解与支持。

切换上线全省企业职工保险信息系统，并接入企业职工基本养老保险全国统筹信息系统，是贯彻落实党中央、国务院重大决策部署，推动实现企业职工基本养老保险全国统筹的一项重点工作，事关广大参保职工的切身利益。

全省企业职工养老信息系统上线初期，可能在短期内出现业务办理高峰，引起办事窗口等待时间较长、咨询电话难以及时应答等情况，为了避免给大家工作生活带来不便，我们倡导广大用人单位和参保人员“不急事项延后办、紧急事项网上办”，合理选择时间、错峰办理业务，避免出现拥堵。

同时，也提醒用人单位尽快完成网厅注册，实现单位信息变更、人员异动等业务线上办理；个人信息查询、参保证明打印等尽可能通过“智慧人社”App、“智慧人社”微信小程序自助办理。

您在办理社保业务过程中若有疑问或遇到困难，请及时向参保地养老保险经办机构电话咨询。我们也将通过官方报刊、“湘潭市人社局”官网、“湘潭市人社局”微信公众号等媒体宣传相关政策、经办服务指南和常见问题处理办法，及时为您排忧解难，也请您不要轻信非官方媒体消息，不信谣、不传谣。再次感谢您对企业职工养老保险经办工作的理解和支持。

湘潭市社会保险服务中心

2022年6月30日

附：湘潭市企业职工基本养老保险业务经办咨询电话

湘潭市人社局

单位参保、人员异动　　58533456

退休待遇计发　　　　　58533493

养老金领取资格认证　　58533164

养老保险关系跨省转移　58533480

湘潭县人社局　　　　57883503

湘乡市人社局　　　　56768162

韶山市人社局　　　　52865072

雨湖区人社局　　　　58205991

岳塘区人社局　　　　55568095

高新区社保中心　　　58551925

经开区人社服务中心　52379337