（视频来源 湘潭电视台 作者 黄宇萱 楚威 廖雅晴）

原标题：刘志仁接待人民群众来访时强调 “为群众解决问题就是我们的工作”

刘志仁视频调度了各县（市）区、园区领导坐班接访情况。摄影/李旻航

7月13日上午，湘潭市委书记刘志仁来到市人民来访接待中心公开接待来访群众，现场解决群众诉求，并视频调度各县（市）区、园区领导坐班接访情况。他强调，要牢固树立人民信访为人民理念，着力解决群众急难愁盼问题，让群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。市领导刘新华、吴劲松参加。

家住湘潭县石鼓镇将军村的汤某反映，昌山风力发电项目施工造成水库堵塞，水土流失严重，机器噪声巨大，影响周边群众休息，希望有关部门协调解决。接访中，刘志仁耐心倾听、认真记录，仔细查阅相关材料，详细了解信访事项原委，听取相关部门前期处理情况汇报，现场研判解决问题的具体办法和措施。“为群众解决问题就是我们的工作。”刘志仁要求相关部门坚持问题导向、目标导向、结果导向，制定科学合理的设计方案、详细具体的工作方案，倒排工期、挂图作战，加大协调力度，压实各方责任，强化督查问责，推动问题彻底解决，实现保障风电项目发挥效益和维护群众切身利益的有机统一。各级有关部门对同类问题要举一反三，切实保障群众的合法权益。

当天，刘志仁还视频调度了各县（市）区、园区领导坐班接访情况。就做好下阶段信访工作，刘志仁强调，要高度重视信访工作，以最强担当、最高标准、最严要求，牢牢守住严防发生影响国家政治安全和社会稳定的重大事件、严防发生暴力恐怖袭击和个人极端暴力案事件、严防发生大规模群体性事件、严防发生重大安全事故和网络舆情事件“四个严防”的底线红线，为党的二十大胜利召开营造安全稳定的政治社会环境。要始终站稳群众立场，健全和畅通“信、访、网、电”四位一体民意诉求反映渠道，结合“心连心走基层、面对面解难题”活动，主动到信访矛盾突出的地方去，因地制宜推进化解工作，确保群众反映件件有回应、事事有落实。要全力抓好积案攻坚，严格落实台账、问题清单、任务清单、责任清单“一账三单”要求，持续加大对涉房地产、非法集资、城乡建设等领域和进京重复访越级访的治理力度，全力推动信访积案清仓见底，确保“案结事了、息诉息访”。要压紧压实责任链条，坚持“党政同责、一岗双责”“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，常态开展“信访接待日”活动，严格落实下基层领办包案机制，严格执行24小时专人值班和领导带班制度，构建“横向到边、纵向到底、定向到人”的责任体系。市委也将加大督查力度，对责任不落实、任务未完成的，将严肃问责，绝不姑息。（文字来源 湘潭日报社 作者 符瑶）