“你好，请问是不动产咨询台吗？有个问题想咨询一下……”日前，市民之家不动产登记中心窗口接到了一通特殊的咨询来电。电话那头的田先生是一名退役军人，购买了湘潭市岳塘区恒大养生谷的房屋，因下午有特殊情况需返回长沙，急于办理不动产预告登记。工作人员详细了解田先生情况后，仔细告知田先生需要准备的办证材料。

当天下午，田先生带着办证材料来到市民之家不动产登记窗口，咨询台工作人员热情接待了他。本着特事特办、军人优先的原则，将其带至军人优先窗口，为田先生受理了业务，不到二十分钟便办结。田先生拿着刚打印出来的受理通知单，向工作人员深情地敬了一个军礼。

近年来，为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，湘潭市不动产登记中心始终把“心连心走基层、面对面解难题”活动作为重要抓手，把为部队办好事、办实事作为双拥工作的重要内容；带头落实军人依法优先政策，在服务窗口设置了“军人依法优先”标识牌，开通了“军人优先”的绿色通道。现役和退役军人、烈士家属到不动产登记窗口办理业务，均可享受优先便捷的服务。此举让广大军人深切地感受到我市拥军优属的温暖，得到了广大军人、军属的拥护和群众的认可。