自“心连心走基层、面对面解难题”活动开展以来，湘潭市城管执法局针对群众反映强烈和突出的问题，把解决具体问题与破解普遍难题结合起来，把“当下改”和“长久立”结合起来，把做好当前重点工作和交办任务结合起来，在“走”与“干”中，解决矛盾纠纷，办好民生实事。

河东建设路口一直是湘潭商业较为繁荣的地区，这里商场和餐饮场所众多，环境卫生也是人们关注的重点。在华隆步步高商场后街与莲城步行街交界处有一处“插花地带”，因权责不清晰，造成此处路面破损严重、车辆乱停乱放、环境卫生清扫不及时等问题长期存在，导致周边居民投诉较多。

“现在这里卫生环境比以前好多了，每天都有保洁人员来清扫。”在莲城步行街附近经营奶茶店的张先生说。10月19日，笔者在现场看见，街面道路清扫保洁工作已到位，城管部门还在附近设置了规范停车的指示牌，引导车辆有序停放。

此前，市“心连心走基层、面对面解难题”活动领导小组办公室（以下简称市活动办）集中交办了一批任务，而这一问题正是其中之一。市城管执法局接到交办任务后高度重视，10月10日，市城管执法局负责人迅速组织召开现场调度会，积极排忧解难，要求区城管部门、街道社区加强停车管理、卫生保洁等工作，并建立长效机制，切实解决城市管理顽疾。

民生无小事，一点一滴、一桩一件都连着民心民意。雨湖区广新巷机关二幼门口，因快递公司小车长期占道停放，造成此处道路拥堵，存在安全隐患。只要群众“吹哨” ，城管立刻“报到”，接到市活动办交办任务后，市城管执法局立即协调雨湖区城管执法局和云塘街道，组织机关二幼与快递公司进行现场调度。经双方商议，目前机关二幼与快递公司实行错时进出车辆，在学生上下学高峰时段快递公司车辆不进出，雨湖区城管执法局和云塘街道将加大巡查力度，劝导车辆规范停放、有序通行。

为民服务没有终点，市城管执法局将始终坚持以提高人民群众的获得感、幸福感、安全感为导向，真抓实干为群众解难题、办实事，为加快建设“四区一地一圈一强”、奋力建设社会主义现代化新湘潭贡献城管力量。