近日，湘潭中环水务有限公司专程给湘潭市城管执法局市政管理处送来一面印有“惠企安民众望 履职实干担当”的锦旗，向市政管理处高效、贴心的服务表示感谢。

此前，湘潭中环水务有限公司因一水厂扩建提质改造工程项目需要，申请办理新马路安全疏散出入口临时占用、破除道路审批手续。市政管理处了解情况后，主动上门对接，全程跟进企业需求，不仅耐心讲解道路占道施工审批流程与相关规范，更针对企业项目工期紧、任务重的实际情况，开辟服务绿色通道，优化审批流程，完成相关手续办理，保障了项目施工顺利推进，助力企业生产通行与消防应急保障需求得到满足。

“原本以为要跑好几次的手续，没想到市政管理处主动上门服务，一次性帮我们厘清了所有流程，节省时间，解决了项目推进的关键难题。”湘潭中环水务有限公司相关负责人表示。

市政管理处相关负责人表示，接下来，将继续深化“企业服务年”行动，聚焦企业和群众急难愁盼问题，持续优化服务举措，变“企业找上门”为“服务送上门”，以更主动、更高效、更贴心的服务，为湘潭市市政设施安全运行和经济社会高质量发展保驾护航。