红网时刻新闻记者 杨莉莎 通讯员 李琼瑛 湘潭报道

“叔叔，您在这儿住得惯吗？饭菜合胃口吗？”正午时分，岳塘区一家养老院的食堂里，热气腾腾的饭菜香飘了满屋。岳塘区纪检监察干部正趁着用餐时间，与老人们拉家常、问冷暖，细致地收集大家的诉求。

养老服务，牵动千家万户，也连着监督的“神经末梢”。此前，岳塘区纪委监委在梳理群众“急难愁盼”问题时发现，部分养老院存在卫生条件不佳、设施陈旧等问题，影响了老人的生活质量。为破解养老机构“老旧散乱”的治理困局，区纪委监委将深化养老服务领域突出问题整治纳入区级重点“小切口”治理，以强有力的监督推动职能部门责任上肩、措施落地。

岳塘区纪委监委随即联合民政、财政、卫健、消防等职能部门，对全区养老机构开展“拉网式”排查，逐一建立问题台账，实行清单化管理、销号式办结，确保每一处隐患有人管、每一环节有人盯，有力推动养老服务提质增效。

在筑牢安全防线的基础上，日常服务管理的“软实力”也被纳入闭环监管。针对养老食堂，岳塘区推行“餐前查+餐中问+餐后改”管理模式，累计排查并整改食品安全隐患20余处。同时，推动相关职能部门建立健全了养老机构陪同用餐制度，创新打造社会救助“政策清单+幸福清单”双单服务模式，让政策供给与群众需求精准匹配。整治期间，民政领域共排查各类问题169个，已全部整改清零。

在强化线下监管的同时，数字化手段也为监督安上了“千里眼”和“智慧脑”。目前，全区19家养老机构食堂已完成“互联网+明厨亮灶”改造，后厨洗菜、切配、烹饪全过程线上可视。

“民心所盼，就是监督所向。”岳塘区纪委监委相关负责人表示，下一步，将继续紧盯养老领域中的急难愁盼，以更精准的监督不断织密养老服务保障网，让每一位老人不仅老有所养、老有所依，更能老有所乐、老有所安。