医院人员构成复杂,医护、行政、进修实习、维保施工、访客外来人员往来交织,人员流动大、进出频次高,身份识别就是守护诊疗秩序的第一道关口。在湘潭市第五人民医院等级医院评审自查中,这道关口暴露出现实短板:部分人员身份标识样式混杂,外来临时证件缺少有效期管控,不同岗位人员辨识度不高。临床科室工作人员时常遇到困惑,迎面走来的人员难以快速分辨身份,既不利于院内流程管理,也为医疗安全、院区安防埋下看不见的隐患。
小工牌连着大安全,看似不起眼的标识管理,直接关系整个医院的运行底线。

直面短板,靶向破题。湘潭市第五人民医院迅速启动全员身份识别专项整改,不回避细节漏洞,从制度、标识、督查三个维度系统发力,把身份识别的要求落到每一个岗位、每一名进出院区人员身上。
整改工作首先从制度层面规范。医院修订完善《人员身份识别及管控制度》,细致划分院内各类人员类别,明确身份标识样式、佩戴规范、出入口管控细则,把管理责任压实到各科室负责人,形成制度管人、流程管事的闭环管理格局,让身份识别工作有章可循、有据可依。
制度条文写在纸上,最终要转化为院区里看得见、辨得清的直观信号。
医院完成全院工牌牌芯迭代更新,推行工牌颜色分级管理,不同岗位、不同类别人员对应专属颜色工牌,一眼便可辨识身份。针对外来人员,重新规范临时证件制作,明确标注人员身份类别以及有效服务期限,杜绝超期证件流通,实现各类人员直观快速甄别,打通人员通行管理的视觉关口。

有了制度标尺、有形标识,倘若缺少跟踪督办,整改就容易慢慢松懈、回潮反弹。
专项督查小组深入病区、门诊、医技等各个区域,实地查看工牌佩戴、外来人员登记、临时证件使用情况。对于督查发现的松懈、不规范问题,建立台账逐项销号,督促科室立行立改,杜绝制度挂在墙上、落在纸上,切实维护平稳有序的诊疗环境。
经过系统性整改,制度体系进一步健全,全院工牌、外来临时身份标识全部更新到位。行走在医院各个区域,各色标识清晰醒目,职工主动亮明身份,外来人员凭证出入,曾经存在的管理漏洞得到补齐,院区人员管控效能得到实实在在提升。
整改不是一阵风,常态坚持才见真章。医院将持续压实科室主体责任,常态化开展现场督查,动态迭代完善制度条款,落实身份标识全周期管理。把小小的身份牌,铸成守护医院安全坚实防线的钢铁盾牌,为医院内涵建设高质量发展保驾护航。
来源:红网
作者:赵伟
编辑:杨莉莎
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