近日,刘女士在某二手交易平台看到汪某售卖某明星演唱会门票的信息,与其沟通后约定购买两张演唱会门票,共计910元。
交易过程中,汪某以“确认收货后才能安排发货”为由,诱导刘女士先行点击确认收货,并向其发送他人成功购票的截图,以此打消刘女士的顾虑。当刘女士付款910元后,汪某却未按约定交付门票,随后彻底失联。
发现异常后,刘女士便在网络平台发帖投诉曝光,提醒其他网友谨防受骗;随即整理好交易记录、聊天截图等凭证材料,向卖家户籍地湘乡市公安局虞塘派出所求助。
接到求助后,虞塘派出所迅速安排民警开展核查工作。经核实,该警情系网络购物引发的消费纠纷。派出所第一时间联系到卖家汪某,向其释法说理、讲明利害关系。经过民警耐心劝导,汪某认识到自身行为的不当之处,主动将910元款项全额退还。

拿到钱款后,刘女士专门写下感谢信,对民警的尽心履职表示诚挚感谢。
警方提示:网络购物务必通过交易平台的正规流程,切勿轻信“收货后才能安排发货”“私下转账”等诱导要求。如遇交易纠纷,请妥善保存交易记录、聊天截图等证据,及时向售后平台投诉,并可向公安机关求助,或通过法律途径维护自身权益。
来源:红网
作者:陈晖
编辑:李乐怡
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