1月19日至20日，湘潭市大范围降温，出现雨雪冰冻天气现象。此后几天，受强冷空气影响，天气持续低温。国网湘潭供电公司全力以赴做好恶劣天气下电网运行、设备运维、客户服务及应急抢修等各项工作，确保电网安全平稳运行。截至目前，湘潭电网整体运行平稳，电力供应充足有序。

为确保电网安全稳定运行，国网湘潭供电公司组织调控、供指人员密切跟踪天气和电力负荷变化趋势，精准开展负荷预测，加强对电网重点设备的运行监控，并科学安排电网运行方式，迅速集结应急抢修队伍，随时做好开展应急救援和抢修处置的各项准备。公司此前还组织开展了度冬保供无脚本应急演练，紧扣实战实练核心，精心设置电力保供典型场景，最大程度模拟真实突发事件下的应急处置环境，充分检验度冬保供应急体系有效性和队伍实战能力。

国网湘潭供电公司组织工作人员对218处“三跨”点开展无人机精细化巡检与消缺工作，利用无人机对10条城市生命线进行红外测温；针对所管辖的13座220千伏、45座110千伏和32座35千伏变电站开展带电检测工作，做好重点隐患排查、开关柜局放检测等工作，确保各类电力设备能够健康稳定运行。

为做好本轮寒潮期间客户服务保障工作，国网湘潭供电公司主动对接气象部门，获取寒潮影响范围、持续时间等预警信息，提前通过网上国网APP、微信公众号、“村村响”广播等渠道，向社会发布供电服务预警信息，明确服务热线、应急抢修联系方式，全天候及时响应广大客户用电诉求。