新年第二天，当大多数人仍沉浸在假期的美好时光，一场突如其来的考验降临在醴娄高速湘潭段。1月2日早上7时50分许，一辆长途客运大巴车发生故障，41名司乘人员滞留在寒风中。危急时刻，湖南高速集团湘潭分公司相关单位迅速启动联勤联动机制，一场保安全、优服务的紧急行动迅速展开。

闻讯而动，联动机制立即启动。接到求助电话后，湖南高速集团湘潭分公司湘乡南管理所与湘乡南中心收费站立即启动应急预案，第一时间达成“前方紧急处置、后方暖心安置”的协同处置思路。

在事故现场，湘乡南管理所路产人员与施救队伍迅速行动。一组人员在故障车辆后方规范设置安全警示区，鸣笛示警，引导后方车流；另一组人员则有序引导车上所有司乘人员转移至护栏外的安全地带，并逐一核对人数，确保无一人遗漏。

后方接力，暖意驱散冬日严寒。几乎在同一时间，湘乡南中心收费站的“路灯”志愿者们已着手准备。他们迅速打开站内会议室空调，备好热水、食物等物资，在收费广场等候转运司乘的到来。当司乘人员被安全送至收费站，志愿者们立即上前引导，一杯杯热茶被递到手中，一句句安抚的话语温暖人心。

得知车辆维修预计需要6小时，湘乡南管理所与湘乡南中心收费站负责人现场协调，决定由站内食堂为所有滞留人员准备热腾腾的午餐，彻底消除大家的温饱之忧。

守护，是高速人不变的初心。从精准高效的现场救援，到无微不至的站内安置，这场持续6小时的紧急守护，不仅是一次对“一路多方”联勤联动机制的实战检验，更是“守创·韶红”品牌理念在基层践行的生动写照。

寒风虽冷，抵不过人心的温暖。随着故障顺利排除，大巴载着司乘人员的诚挚谢意，再度驶向归途。守护每一次平安抵达，服务每一程美好出行，是湖南高速人始终如一的承诺。这份凝结着责任、协作与温度的高速守护，已然为2026年写下温暖的开篇。