在全市深入开展“企业服务年”活动的大背景下，湘潭市城管执法局坚持以人民为中心，积极回应群众关切，切实解决了一批“老大难”问题。近日，岳塘区福星中路人行道破损问题得到妥善处置，成为政企协同、部门联动、为民办实事的生动案例。

处置前。

此前，多名“城市管家”监督员反映，岳塘区福星中路靠近宝塔中路路段人行道破损严重，不仅影响沿街企业、门店正常经营，车辆经过时还扬尘四起，给周边群众出行带来极大不便，问题亟待解决。接到派单后，多部门先后赴现场核查，市城管执法局副局长粟娟带领“城市管家”专班工作人员奔赴现场，共同商议解决方案。

市城管执法局相关负责人带队现场勘查。

经现场初步研判，该破损路段基础设施属开发商配套建设范围，因破损范围广、损毁程度深，采取常规零星管护措施难以彻底根治问题。为有效压降整改成本、减轻企业负担，市城管执法局积极统筹整合各类项目资金，多措并举推进问题整改落地。

处置中。

4月，岳塘区城管局紧抓旅发大会改造项目有利契机，将该路段人行道提质改造纳入实施范围，高标准、高效率完成人行道翻新及生态停车位建设工作。本次修复整治工作，累计投入作业人员50余名，调配挖机、环保运输车辆各1台，历时5个工作日顺利完工，修复改造面积约380平方米，有效破解了群众出行难题。

处置中。

此次福星中路人行道问题的圆满解决，充分彰显了“企业服务年”活动中政府部门主动担当、靠前服务的责任意识。通过部门联动、资源统筹、项目融合，真正把群众和企业的“烦心事”变成了“顺心事”，为优化城市人居环境、提升城市治理能力写下了务实注脚。

处置后。