为切实破解企业专利授权慢、维权成本高、协同保护难、服务碎片化等痛点堵点，持续优化营商环境，湘潭市依托市知识产权保护中心，创新打造知识产权“一站通办”服务新模式，全面升级知识产权服务、保护、维权全链条能力，让企业知识产权办事更省时、省心、省钱。

截至目前，全市累计服务创新主体595家，接收专利预审申请4378件、授权2776件，发明专利最快21天即可授权；办结维权案件1298件，一般性知识产权纠纷36小时内快速办结，帮助企业降低60%以上维权时间与经济成本，累计维护企业合法权益4.2亿元，知识产权营商环境持续迭代优化。

搭建“全链条”平台体系，汇聚服务合力

湘潭市充分整合国家级平台资源，推动国家专利导航服务基地、国家级知识产权保护中心、国家海外知识产权纠纷应对指导地方平台三大平台落地运行，为企业提供集约化、一体化、全要素知识产权服务。

打破地域壁垒，深化区域协同，推动长株潭三地知识产权保护中心达成合作，联动中部三省八地签订战略合作协议，实现服务资源共用、审查结果互认。同时，统筹市场监管、公安、检察、法院等12家职能单位，健全常态化联动协作机制，构建起优势互补、高效联动的知识产权大保护工作格局。

构建“三快速”工作机制，提速办事效能

聚焦企业急难愁盼，创新建立快速预审、快速维权、快速协同三项工作机制，全面压缩办事时限、降低制度性交易成本。

快速预审，实现专利申请一站受理、一站办结，大幅缩短专利授权周期，助力企业快速锁定创新成果；快速维权：依托数字化口审庭，常态化开展远程审理、巡回审理，推行纠纷“一链办理”新模式，切实降低企业维权时间成本、人力成本；快速协同，深化诉调对接、纠纷调解、民事仲裁等多元解纷机制落地见效，联合国家知识产权局专利局长沙代办处设立湘潭工作站，常态化提供专利优先审查、数据知识产权登记等前置便民服务。

打造“点线面”服务模式，精准赋能企业

坚持精准服务、普惠服务双向发力，创新构建点对点、线对线、面对面立体化服务体系，全方位助力企业创新发展。

“点对点”精准对接：深入开展“三听三问”走访活动，主动下沉企业，提供一对一知识产权政策咨询、难题解答、合规指导服务。

“线对线”专项辅导：聚焦“专精特新”企业、单项冠军企业等创新主体，开展定制化知识产权赋能服务；设立企业上市知识产权服务站，为拟上市企业精准把脉、专项辅导，筑牢上市知识产权合规根基。

“面对面”普惠宣讲：通过专题培训、现场宣讲、驻点辅导等多种形式，常态化开展知识产权知识普及、政策解读、风险提示，打通知识产权服务“最后一公里”。

下一步，湘潭市将持续推进长株潭要素市场化配置改革试点，优化知识产权“一站通办”服务模式，不断完善全链条保护、全方位服务、全覆盖赋能的知识产权工作体系，持续激活创新技术要素动能，以优质知识产权服务护航全市市场主体高质量发展。