为严格贯彻落实省农信系统关于稳经济一揽子政策和接续措施，切实加大金融对实体经济支持力度，湘潭农商银行秉承“以客户为中心”的工作理念，践行“我为群众办实事”的实践要求，出台一系列降费让利措施，降低企业经营成本，优化实体经济营商环境。

该行全面梳理小微企业和个体工商户支付手续费降费政策和行业倡议要求，形成降费减免方案，对涉及账户服务、转账汇款、电子银行等在内的20余项基础支付服务实施降费优惠。对受疫情影响暂时遇困的小微企业，合理确定其贷款延期及还款安排，还本付息日期原则上最长可延至2023年6月30日。截至11月末，该行对小微企业贷款共计实施延期还息13户，贷款金额3.47亿元（目前延期还息金额3.37亿元）；实施延期还本（展期、续贷）355户，金额28.76亿元。

该行积极响应国家降费让利号召，主动对接科技局、社保局，开辟优化办理流程、优化办理业务、优厚降费标准的“三优”绿色通道，实行贷款利率优惠。在保证服务及产品质量的基础上，多次减免或下调小微企业和个体工商户各类产品或服务费用。截至11月末，累计惠及客户数32012人，降费让利168.12万元，减免个人利息685.17万元，减免企业利息1606.08万元。湖南平安三农科技有限公司就是受益者之一。该公司是一家从事农作物种植、农副产品加工及销售与进出口贸易的农业小微企业。因新建的食用菌连续式灭菌生产线缺少流动资金，设备采购暂时无法正常交付，企业遇到资金周转瓶颈。得知其处境后，该行第一时间了解其生产经营情况和实际资金需求，立即组织专人进行业务对接，向其发放300万元“知识价值信用贷”，极大缓解了该公司融资难、融资贵的问题。

为保证惠民政策传达到位，该行加大降费让利政策宣传力度，采取“线上+线下”的方式，开展政策宣传。线上，通过微信公众号、手机银行、企业网银端等多渠道推送公告，不断加大降费宣传的辐射面。线下，该行在辖内各网点布放降费宣传单、服务价格目录，播放LED宣传标语，并积极走访企业、园区，扩大降费让利政策宣传覆盖面。

下阶段，湘潭农商银行将继续强化责任担当，持续落实降费让利措施，采取线上线下相结合的方式，切实帮助小微企业和个体工商户解难题、稳预期、强信心，助推实体经济高质量发展。