“真的很感谢解决了我们店燃气安装问题，为你们的工作效率和周到服务点赞！”近日，湘潭市雨湖区金塘社区照华餐馆老板王金华将一面写着“热心为民，排忧解难，真情服务，温暖到家”的锦旗送到湘潭新奥燃气有限公司，对该公司的高效服务表示感谢。

照华餐馆位于人流密集的居民社区内，餐馆从开业起一直使用瓶装液化气作为燃料，但前段时间发生在宁夏银川一烧烤店的液化气爆炸事故，为餐馆老板王金华敲响了安全警钟。出于提高用气安全性能、节约燃料成本、改善用能结构等因素考虑，王金华快速联系了湘潭新奥燃气有限公司，申请开通天然气。期间，王金华提出一个请求，希望尽量不要影响餐馆正常经营，尽快完成燃气管道安装和送气。

接到用户报装诉求，湘潭新奥燃气有限公司客户经理李唯贤马上进行了上户查勘，并根据用户要求对厨房等重点位置安防情况进行了解和设计，尽量提升餐馆用气安全性。考虑到用户的经营顾虑，李唯贤在合同签订后，及时组织工程、客服、管网等各部门协同跟进，以最快的速度让照华餐馆顺利用上了管道天然气。

提升服务效能是优化营商环境的重要一环。湘潭新奥燃气将始终秉承“客户为尊、创造满意”这一服务宗旨，不断强化服务意识、优化办事流程、完善服务举措、提升办事效能，着力为广大用户提供高效、专业、优质的服务，用实际行动赢得更多的客户信赖和支持。