为加强银企合作,真正打通金融服务的“最后一公里”,近日,湘潭农商银行多伦支行主动派出“上门小组”搭建“临时柜台”,为某公司的员工开立工资卡,实现一站式金融便民服务。
据悉,该支行工作人员提前与该公司做好沟通,于1月10日携带“金融背夹”开展上门开卡工作,组织该公司员工有序办理业务,专业高效的服务赢得在场客户的一致认可。为使广大客户享受线上电子金融服务的便利性,工作人员为客户开通该行手机银行、短信提醒等功能,示范如何使用手机银行进行跨行转账、充值缴费、余额查询等操作,引导大家“零接触”线上办理金融业务。同时发放各类金融宣传折页,面对面普及出租、出借银行卡的危害与后果,妥善保管个人信息的重要性及存款保险制度等金融知识,强化群众金融安全防范意识。
本次上门服务共开立银行卡58张,手机银行56户,宣传金融知识覆盖率达100%。真正让广大客户体会到足不出户就能高效办理业务的优质体验。下一步,该支行将继续以“我为群众办实事”为抓手,持续践行“以客户为中心”的服务理念,延伸柜面服务,为广大金融消费者提供更专业、更高效、更暖心的金融服务,以实际行动践行社会责任,助力小微企业健康发展。
来源:红网湘潭站
作者:邓立刚
编辑:谢文礼
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