车站工作人员寒来暑往的守候。

沪昆高铁湘潭北站客运二班收到意外礼物。

管理人员为一线员工庆送上热腾腾的汤圆。

2月5日是正月十五元宵节。这天，沪昆高铁湘潭北站一线工作人员服务着广大旅客，车站管理人员则挂灯笼、煮汤圆，为一线员工送去温暖和祝福。而此时，该站收到了外地寄来的“礼物”——一面写有“热情服务解难事，便民春风暖人心”的锦旗。

原来，在春节前，长期在外务工的一家人在沪昆高铁湘潭北站未能及时赶上回家的列车。该站当天在岗的是客运二班。通过该班工作人员的联动接力，让这一家人如期平安到家。在心怀感激下，这一家人给客运二班寄来了这幅锦旗，这也是湘潭北站在元宵节里收到的最意外的“礼物”。