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湘潭城发交运集团女驾驶员黄慧敏:安全在心间 服务在路上
2023-05-13 18:53:43 字号:

湘潭城发交运集团女驾驶员黄慧敏:安全在心间  服务在路上

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黄慧敏,中共党员,湘潭市市级“工人先锋号”24路驾驶员。自2014年参加工作以来,多年如一日,开展优质服务,在平凡的岗位上孜孜不倦的工作收到了乘客的好评。

不忘初心 爱岗敬业

由于公交行业工作的特殊性,她每天起早贪黑,连一口热饭都难得吃上,但有着强烈集体荣誉感和工作责任心的她总说:“工作中时常有些苦楚,但每次手握方向盘,能为市民的安全出行、便捷出行尽一份自己的力量,所有的辛苦就都值得了,我热爱这份事业,会好好珍惜每次为市民服务的机会。”多年来她牢记作为一名公交人“讲文明、讲形象、讲规矩”的要求,安全文明行驶30多万公里,服务乘客近80万人次,做到了“零事故、零违章、零投诉”,将一个平凡岗位演绎成为一个社会共享“城市管理更精准,运行更智慧,发展更安全”的微型平台,树立起公交行业的标杆。

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逆行而上 默默奉献

新冠肺炎疫情来袭,黄慧敏逆行而上,默默奉献,坚守在一线工作岗位。2022年年初,因全市疫情防控工作需要,核酸检测需求量剧增,公交公司设立移动“方舱”检测点。黄慧敏得知情况第一个报名,并表示疫情当前,共产党员必须冲在前线。她身穿防护服全程跟随医务人员前往各个采样点,经常忙碌到凌晨才踏上归途,将医护人员和样本平安送回。

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传递文明 暖心服务

这是一个6点的清晨,黄慧敏做好出车前的检查,驾驶公交车从板塘开出。当天大雨滂沱,当车辆行驶至天虹百货附近时,前方一辆小车与电动车发生事故,电动车驾驶人被撞到了左侧车道。黄慧敏立即打起双闪,将公交车变道停在了伤者后方,并跟车内乘客说:“现在天还没有亮,路面因雨湿滑。为了不让伤者受到二次伤害,我先不动车,等交警赶到现场后再走,请各位乘客谅解。”得到乘客的配合和理解后,黄慧敏拿起电话拨打了报警电话和急救电话。5分钟后,交警和救护车几乎同时赶到,伤者被及时送往医院。黄慧敏长舒了口气,向交警简单说明了情况后,默默开车离开。一名乘客记下了公交车的牌照,向公交公司打电话进行表扬,大家才知晓了这个感人的故事。

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黄慧敏驾驶公交车9年如一日,上班从不迟到、早退;从不挑肥拣瘦,也不为薪酬差异要求换岗;哪怕是很累的时候,也会坚持走完班。她总是身着公交装,“请”“您好”不离口、准时出现在乘客面前,始终初心未改、使命在肩、尽忠职守,安全行车,完成着她所担负的责任,在平凡的岗位展现出一名优秀共产党员的风采。

来源:红土地 - 湘潭组工

编辑:杨莉莎

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