岳塘区民政局工作人员开展“敲门行动”。

“谭爷爷，下雪了，要及时添衣物，注意防寒保暖，非必要不出行。”1月22日，湘潭市岳塘区民政局工作人员开展“敲门行动”，走进居民家中，通过“物资+服务”的救助模式，为困难群众送去御寒物资，进一步兜牢民生底线。低温雨雪天气来临，岳塘区民政局多措并举，全力保障民政服务机构安全平稳运行，确保人民群众生命财产安全。

织密“保障网”，兜牢民生底线，全力做好困难群众基本生活保障工作。岳塘区民政局会同镇（街）民政所对民政服务对象进行排查，发动村（社）及社工开展“敲门行动”，及时发现并解决困难群众在低温雨雪冰冻天气过程中遇到的困难和实际问题，参与困难群众基本生活保障和帮扶工作。1月19日以来，区民政局对全区分散供养人员做到“敲门行动”全覆盖，对低保对象做到电话告知、微信提醒全覆盖。

截至目前，累计走访困难老人902人、困难儿童408人，探访巡视独居老年555人。该局进一步落实了临时救助备用金制度，如出现对因雨雪冰冻造成突发性、临时性困难的困难群众，将及时进行救助，做好“救急难”工作；持续深入开展“寒冬送温暖”专项救助行动，帮扶关爱社会散居孤儿、事实无人抚养儿童、农村留守儿童、困境儿童共802人；加强与公安机关、城市管理部门协作，聚焦重点时段、重点位置、重点人员，加大对街面、闲置废弃未拆除房子巡查频次，做好流浪乞讨人员排查。

拧紧“安全弦”，排查问题隐患，及时开展督导检查。为确保防范低温雨雪冰冻灾害和养老机构安全各项工作举措落实到位，区民政局开展工作督查，重点督查困难群众走访探视、电气线路安全隐患排查整改、养老机构集中供暖措施落实等方面，对工作落实不到位、隐患排查整改不彻底现场督促整改，确保民政服务对象平安过冬；加强养老机构入住老人的御寒取暖，确保供水、供电、供气、供暖、防火等设施正常运转，坚决防止服务对象在机构内私自采用木柴、电、煤炭等取暖，防止火灾和煤气中毒事故发生，杜绝消防安全隐患。

“我们在第一时间召开专题会议研究部署防范工作，宣传低温雨雪冰冻灾害天气安全防范及救助政策，公布了救助电话，方便群众遇到流浪乞讨人员能及时与救助机构联系。”岳塘区民政局相关负责人表示，接下来将进一步压实各方责任，多措并举做好雨雪冰冻灾害造成基本生活出现严重困难家庭和个人的救助工作，用心用情确保困难群众温暖过冬。