
近日,第二十届全国精神专科医院管理学术会议在广西柳州召开。大会以“智慧医院、健康心理”为主题,吸引了全国700余位医院管理者与专家学者参会。湘潭市第五人民医院(市心理健康和精神卫生防治中心)党委副书记、院长肖青林作为湖南省唯一受邀的地市级医院代表,在会上分享了深化现代医院管理制度改革,赋能湘潭五医院高质量发展的实践路径与阶段性成果,引发了与会专家的广泛关注。
近年来,湘潭市第五人民医院紧紧围绕“健康湘潭”建设目标,坚持以党建为引领,全面推进医院从“以治病为中心”向“以人民健康为中心”的发展模式转型。通过系统推进“向内深耕、向外辐射、向远谋划”三项举措,逐步构建起覆盖全市、辐射区域的精神卫生服务网络,形成具有借鉴意义的“湘潭经验”。该经验被系统总结为“五大提升、四大网络、一个引擎”(简称“541”湘潭五医模式),为精神卫生机构提供了可复制、可推广的实践参考,也为持续推动区域精神卫生服务体系高质量发展注入了新的动力。

向内深耕,筑牢高质量发展根基
学科能力大提升:系统构建“3+6”特色学科体系(即“3个优势亚专科+6大特色专科”),通过重点扶持与资源倾斜,形成学科互补、技术协同的发展格局。医院学科建设成效显著,精神科与临床心理科在省级临床重点专科评审中成功晋级,成为全省地市州精神专科医院中首个获得省级“双重点学科”的医院。
人才动能大提升:实施“引育留用”组合拳,引入硕博人才占比达50%;通过优化平台与岗位结构、改革薪酬与分配体系、保障职工福利待遇综合举措,实现高级职称人员“零流失”;与省、市多所高校、顶尖医院共同建设实验平台,设立博士工作站,打通“医、教、研”一体化通道。医院近三年累计发表SCI论文8篇,1篇会议论文获国家级学术奖项;国家、省、市科研课题立项29项,9个课题荣获省市级奖励。
管理效能大提升:医院深化DRG支付方式改革,构建以病种为核心的精细化成本管控体系,有效优化医疗资源配置。截至目前,门诊与住院次均费用分别下降26%和29%,精神科平均住院日由69天缩短至45天,实现了医疗服务效率与质量的双重提升。同时,通过全面推行精细化管理,医院资产负债率持续保持低水平,管理费用率从17.74%降至9.92%,年节约运营成本超百万元,医院运行更加稳健高效。
服务质量大提升:医院始终坚持以患者为中心,通过推行“一站式”服务、深化优质护理内涵、畅通双向转诊通道等举措,系统性优化服务流程,患者就医体验显著提升,综合满意度持续保持在95%以上,实现了医疗服务质量与群众获得感的同步增强。
党建品牌大提升:“五医医者红”党建品牌的影响力持续扩大,健康科普视频直播覆盖全国,关注人数超过80万人,全国先进基层党组织的品牌影响力和示范效应进一步凸显。
向外辐射,构建全域服务新格局
“资源联动”同质网:深度链接上海市精神卫生中心、中南大学湘雅二医院等国内顶尖机构,并成为中部地区首家与双国家精神疾病医学中心合作的单位。通过系统性实施“专家引入+骨干外培”机制,医院诊疗能力与技术服务进一步提升。目前,市外患者就诊率达20.15%,“大病不出市”的目标正稳步实现。
“医防融合”阵地网:联合教育部门开展学生心理筛查和素养调查,累计服务超过4万人次;与全市11所高校签订协议,实现高校心理健康服务全覆盖;联合市检察院、市妇联建立“困难妇女儿童心理康复基地”,共同推进“利剑护蕾”行动,成为全省首家通过司法救助为未成年人提供心理康复服务的公立医院,工作成效获国家《检察日报》宣传推介。
“平安守护”防线网:严重精神障碍管理治疗工作连续两年全省排名第一,医院荣获“湖南省严重精神障碍管理治疗工作单项排名、综合评分”“双先进”荣誉;建立易肇事肇祸精神病人集中强制医疗救助治疗中心和康复福利中心,坚决筑牢民生保障与社会稳定底线,肇事肇祸患者管理相关经验获全省推广。
“智慧赋能”数字网:依托国家级科研项目,运用大数据和人工智能技术,搭建数字化心理服务平台;在全省精神专科医院里率先建成儿少心理健康促进中心,引进心理健康大数据系统,为精准干预提供科学依据;顺利建成老年认知障碍防治基地,采用认知康复训练软件,患者认知功能改善率达到68%。
向远谋划,激活持续发展新势能
以“创新治理与智慧赋能”为双核引擎,为医院长远发展注入持久动力。湘潭市第五人民医院通过优化组织架构,建立运行高效的现代医院管理模式的同时,推进数字化转型,构建涵盖全面预算管理、医保移动支付、住院患者防走失系统等智能化服务平台,全面提升运营效率和服务品质。这一战略布局既夯实医院发展基础,更在学科建设、人才培养、服务创新等多个维度预留发展空间,为迎接未来医疗领域的变革与挑战奠定了坚实基础。
此次在全国平台“发声”,不仅是对湘潭市第五人民医院践行现代医院管理制度所取得成效的充分认可,也为下一步深入推进精神卫生服务体系建设提出了更高的要求。今年是“精神卫生服务年”的开局之年,医院将以此为契机,始终坚持以人民健康为中心的发展理念,持续深化“541”模式的内涵建设与应用推广,进一步织密精神卫生防治网络,强化区域协同与智慧服务能力,奋力谱写中国式现代化湘潭篇章,助力健康中国建设。
来源:红网
作者:杨璐萌
编辑:杨莉莎
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