近日，邮储银行江麓支行凭借敏锐的风险意识与高效的风险处置机制，成功拦截了一起异常资金取现，充分展现了邮储银行工作人员的专业素养和社会责任感。

客户彭某至邮储银行江麓支行办理定期存款到期取款业务，要求柜面一次性提取大额现金10万元。当柜员按流程询问资金用途时，彭某脱口而出“用于购车”，但未提供任何购车合同或意向书，进一步询问购车品牌及预算，彭某支支吾吾，仅模糊回应“普通家用车”，眼神闪烁且频繁查看手机。当柜员提示大额取现需填写用途说明时，彭某突然改口称资金用于“投资理财”，却无法说明具体项目或收益预期，其紧张情绪加剧，表述前后矛盾、神色紧张，这立即引起了网点工作人员的警觉。随即，江麓支行启动风险处置机制，一方面安抚客户情绪，另一方面立即联系辖区公安机关。民警10分钟内抵达现场，通过身份核查、资金流向问询及交易背景调查，发现彭某无法提供合理资金用途证明，且账户存在异常交易特征。经民警耐心劝导和教育，彭某最终放弃取款，并承诺配合进一步调查。

此次事件中，邮储银行江麓支行通过“柜面观察--人工研判-警银联动”的三级风险防控体系，成功阻断潜在资金风险，严格执行了“了解你的客户”原则，通过柜面人员敏锐的风险识别能力、高效的警银协作机制，成功防范潜在资金风险，充分体现了金融机构在守护群众资金安全中的“第一道防线”作用。