红网时刻韶山频道讯（全媒体记者 张燕）近日，由省政府发展研究中心（省政府政务服务中心）向社会公开征集的湖南省优化政务服务十大“金点子”正式发布。其中，韶山市行政审批服务局提出的“建议优化服务流程，让政务服务更有质感”建议获评三等奖。

据了解，今年7月份以来，省政府发展研究中心开展“金点子”建议征集，共有8万人次参与，收到有效建议1682条。此次评选出的十大“金点子”聚焦当前政务服务工作急需解决的重点、难点、堵点问题，涉及“互联网+政务服务”一体化平台应用、深化“一件事一次办”改革等10个方面。下一步，十大“金点子”将在省政务服务大厅和长沙市芙蓉区、湘潭市等9个市州和县市区政务服务大厅先行先试，探索总结经验后再向全省推广。

今年以来，韶山市以“一切为了方便群众，一切让利于群众”为原则，在原有“一窗通办”“一站式”服务的基础上，创新推出为服务对象提供节假日预约服务、下班后延时服务、为特殊群体上门服务、对重点区域重点项目实行帮办代办服务等“四项服务”，免费为办事群众邮寄证照、免费为新开办企业刻制公章、免费为办事群众复印资料的“三免费”举措，坚持柜台引导到位、流程讲解到位、跟踪服务到位“三到位”理念，为群众提供了更加便捷、优质、温馨的政务服务环境。