活动现场。

4月21日，广州艾力彼管理顾问有限公司（以下简称“艾力彼公司”）正式进驻湘潭市妇幼保健院。上午，该院“全面质量管理项目”启动会在仁济楼十二楼会议室召开。会议邀请了艾力彼公司4名认证官进行指导。

会上，艾力彼公司认证官卓进德进行了《星级认证与全面质量管理》的授课，提到星级认证取得的成效，用了具体的事例来阐述。会后，4位认证官按照星级认证标准，开展为期3天的星级认证项目模拟评审工作，将对医院运行进行了全面排查，特别对质量安全和就医体验进行了重点关注，通过不同类型人群访谈、质量改进访谈与培训、满意度调查、模拟病人就医全流程体验等方法，对照评审标准和要点进行逐一核查。接下来，医院将对照整改方案，认真梳理分析，逐条整改、逐条落实，充分做好9月份三甲复评的准备。

湘潭市妇幼保健院于2010年成功创建为湖南省市州首家三级甲等妇幼保健院，2016年以高分通过“三甲”复评，今年，医院再次接受“三甲”复评。近年来，医院稳健发展，河西院区和仁济楼相继投入使用，建筑面积增加2倍多，硬件得到大幅度的提升，已跃居全省妇幼系统领先水平，生殖、遗传等技术项目全省领先。为促使医院从“大”走向“强”，医院启动“全面质量管理项目”，将加快“三甲”复评的步伐、查找标准化建设存在问题而推出重要举措，以评促改、以评促建，进一步提升医院管理水平和服务质量。