市民通过医保自助终端机办理业务。

医保自助终端机首页。

红网时刻湘潭6月8日讯（记者 曹利敏）“真方便，全自助又快又省事，想办业务随时都可以。”6月8日，家住湘潭市岳塘区的市民严先生到湘潭市医保局办理业务时，发现办事大厅的外面多了一台医保服务自助终端机（以下简称 医保自助终端机 ）。通过该机器，严先生几分钟就办理好了业务。

这是市医保局刚刚投放运行的全省首个具有资料收集功能的医保服务自助终端机，24小时不打烊，吸引了不少市民前来办理业务。记者在现场看到，此台自助服务设备包含“参保信息、家庭成员信息、缴费信息、账户信息、待遇信息、证明打印、业务受理”7项功能。市民只需准备好医保电子凭证、身份证、社保卡中任一证件，通过医保自助终端机选择需要办理的业务类型，跟随系统提示操作，即可轻松办理。目前，医保自助终端机可受理参保个人综合信息查询、个人参保证明打印以及异地报销等业务。

为方便市民下班时间或节假日办理业务，尤其是解决资料提交不便的问题，市医保局拓宽24小时“不打烊”服务思路，整合窗口业务，推出了湘潭市医保公共服务自助终端机。从数据采集、业务受理，到证明打印、信息查询等，医保自助终端机不受上班时间限制，面向广大参保人员提供全天候便民服务，为市民带来极大便利。

市医保局相关负责人介绍，目前机器正在试运行，接下来还将升级业务内容，确保服务大厅高频次业务都能“随时办”。