新经销商李喜其带领团队亮相。

“当时因为亲友的推荐而认识了顾家家居，因为简单相信而购买了顾家家居全套家居产品，发生了湘潭顾家事件后，也因为简单相信而积极配合商场及厂家的售后处理，也因为简单相信，最终保障了自己的合法权益。未来在产品的选择上，一定要相信大品牌，选择大品牌！”10月3日，湘潭顾家家居在九华红星美凯龙盛大举行了老客户答谢盛典，作为顾家家居的老顾客戴女士在顾家家居老客户答谢活动现场有感而发。

活动中，顾家家居厂家代表，湘潭红星美凯龙商场代表，分别围绕“服务”主题发表了讲话。本次活动邀请了湘潭老客户共计100余人次，把顾家服务的精神与宗旨进行了深刻的宣贯与讲解，与众新老业主朋友共同见证湘潭顾家家居新纪元。

顾家家居自2013年率先在业内开展顾家关爱系列服务活动以来，7年时间的积累，“顾家关爱”服务已在社会及行业中有了一定影响力，几十万家庭从中受惠。作为国内家居业的领导品牌，顾家家居一直践行“一切为了用户”的理念，此次联合红星美凯龙，就此前的“湘潭顾家事件”进行说明和澄清，同时针对售后保障和服务事项进行宣贯与承诺，强化引领行业的用户服务意识，推动整个行业服务的进一步完善。也借机让“顾家关爱“，这一家居行业内首个服务品牌的声量得到扩大，让更多人了解，让更多家庭享受到顾家的优质服务！

湘潭红星美凯龙负责人李政伟谈到，自“湘潭顾家事件”发生以来，秉承对用户负责的原则，商场联合顾家家居厂家共同成立专项小组，逐一进行用户问题的解决，确保每一位顾客的利益不受任何损失。将“用户至上”的宗旨贯彻到底！

顾家家居厂家代表刘治宏表示，通过一个多月的沟通与协调，“湘潭顾家事件”圆满落幕，这离不开红星美凯龙商场的鼎力支持，更离不开湘潭顾家老客户们的信任与支持，顾家家居作为行业内领军品牌，必将承担起自己的责任，实实在在地为用户解决问题，并且以更好的产品和更优的服务来回报大家。