湘潭县政务服务中心

红网湘潭县分站10月14日讯（记者 何新闻）近日，综合性智能办税设备“智能微厅”在湘潭县政务大厅和河口税务所投入使用，为纳税人提供办税零距离、服务不打烊的“非接触式”办税体验服务。

税务智能微厅

上午，湘潭云天财务有限公司负责人王云带着自己的身份证，来到湘潭县政务中心的税务智能微厅，为代理的企业办理发票验旧业务。她在智能微厅通过一张身份证进入系统后，一次性办理了多个企业的所有发票验旧业务。

王云为代理的企业办理发票验旧业务

王云说：“相比以前在电子税务局一企业一登陆来说，原来每户企业办理发票验旧业务要五分钟，有了智能微厅，我名下绑定的所有企业，每家企业只要几十秒就能验旧发票。”

王云告诉记者，传统的自助办税机只能提供发票代开和发票发售业务，很多涉税业务必须到税务窗口办理，无法实现涉税业务全流程自助化。湘潭县税务局第一税务分局服务辖区13000多户纳税人，平均每个工作日排号300多个，遇上1月、4月、7月和10月大征期，最多的时候前台一天办理1000笔业务以上，服务窗口压力大，纳税人等待时间也比较长。智能微厅的上线，实现了纳税人办税业务“随到随办”，95%的窗口即时业务都可在智能微厅实现自助办理。

149项业务在智能微厅实现一次性办好

湘潭县税务局第一税务分局负责人介绍：“可以把我们即时办理的149项业务在智能微厅实现一次性办好，免去了纳税人排队的烦恼免，去了跑路的烦恼，免去了填写资料的烦恼。”

智能微厅占地约6平方米，包括主机、综合侧柜、发票代开侧柜、税务填单机、扫描侧柜等，并配有摄像装置，类似银行自助服务区。特别是新办纳税人实名认证和发票初领业务，大大缩短了办理时间。就连原本需要窗口人工盖章的完税凭证，现在都可以在智能微厅开具，并通过机器现场盖章。可以大幅节约纳税人办税时间、降低办税成本，提高税务端业务流转效率。