湘潭高新区政务中心积极主动、创新服务方式，变进窗办事为上门服务，10-11月，集中开展5场“便民惠企”政务服务基层行活动，讲政策、送服务、推平台，让政务服务更有温度更有速度，为园区优化营商环境营造了良好的氛围。

送政策进基层。

送政策，参与率高

5场“便民惠企”政务服务基层行活动，走进云和村、新农村、京东电商产业园、火炬园（永霏公司）、中南高科等地实现就近服务，开展企业社保费缴纳、社保业务办理、劳动用工惠企政策、中小微企业风险防控、（一门式）“就近办”便民服务等主题宣讲，通过设立便民服务台、现场互动、有奖问答等形式充分调动企业、群众积极性，5场集中活动累计到场群众500余人、参加企业124家，发放办事指南等宣传资料2000余份，现场医保缴费、业务咨询和事项办理服务132人次。

送服务进基层。

送服务，评价度高

针对当前企业、群众所需和营商环境的问题所要，区政务中心组织联合高新区税务局、社保中心、科创局等6个职能部门单位，走进群众和企业实现精准服务、就近服务，联合长沙银行、天士力等5家单位开展企业融资服务、财税服务、门特送药、义诊、医保缴纳等服务，创造条件“就近办”，实现了联手进基层、送服务、惠民生，让企业群众亲身体验到了政务服务的高效、方便、快捷。通过上工地调研、进企业现场办公、到门店征询、入群众家服务等方式为基层群众办结老年证、就业登记等事项85项，为企业解决问题18个，同步做好了营商环境和“互联网+政务服务”的宣传推广，在国调队模拟评议和市对区评议中政务服务工作排园区第一，赢得了企业高度认可和群众的“点赞”。

集中推广高新区政务服务旗舰店和“e潭就办”APP的注册和使用。

推平台，质效性高

通过活动，集中推广高新区政务服务旗舰店和“e潭就办”APP的注册和使用，通过现场演示和动手体验，让企业和群众一学就会，现场体验“一网通办”的质效性。“一网通办”不仅让高新人实现足不出户了解“一件事一次办”“六稳六保政策兑现”、营商环境、信息公开等政务动态，而且目前实现了掌上可办理区级614项、街道210项、村（社区）73项等政务服务事项。截至目前，一体化平台累计受理业务办件6278件，线上办件部门覆盖率、事项覆盖率稳步提升，复工复产、六稳六保政策兑现共受理办结业务1790件，退税额209.56万、减免企业社会保险费1808万、兑现各类奖补资金614.84万，实现了“掌上服务、速办到家”。（通讯员 谭娉 颜玮）