近日，湖南南铜集团有限公司负责人来到邮储银行湘潭市分行小企业金融部，将一面“情暖客户、贴心服务”的锦旗送到客户经理手中，感谢邮储银行高效、贴心的金融服务。

湖南南铜集团有限公司是湘潭本地一家铜压延生产加工及销售一体的公司，是湖南省目前最大的铜材加工企业，与邮储银行湘潭市分行一直保持着良好的合作关系。2018年，应企业业务发展需求，邮储银行湘潭市分行向该企业发放了一笔500万元的担保公司担保贷款，为企业发展提供了保障。今年以来，由于原材料价格的大幅上涨，致使企业产品生产成本增加，企业运转面临较大的资金缺口。了解到这一情况后，该行及时跟进企业发展诉求，根据企业具体情况匹配产品，开辟绿色通道，优化贷款流程，1天之内反馈审批结果，并及时告知企业贷款进展情况，最终成功放款3000万元流动资金贷款，帮助解决企业发展难题，赢得了企业的信赖与好评。

邮储银行湘潭市分行始终秉承“服务三农、服务城乡居民、服务中小企业”的市场定位，坚持一切从客户出发，以解决客户痛点、满足客户需求、提升客户体验为核心，加大普惠服务的力度，截至今年2月底，该行普惠型小微企业贷款余额达8.7亿元。

据悉，今年以来该行加大普惠金融生态版图走访力度，持续推动“百行进万企”、跨年度客户大走访、行领导牵头服务重要大客户等活动，广泛开展政银企对接，深挖工商联、经信、双创联盟、担保公司等合作平台潜力，实现行业、产业链批量开发。在持续升级传统抵押贷、快捷贷的同时，坚持线下线上相结合，以“互联网+大数据”为基础，做强“小微易贷”线上特色产品，多渠道、多方式满足诚信小微企业、民营企业的融资需求，切实提高服务地方经济发展能力，进一步优化营商环境，推进“以客户为中心”的经营理念落实落地。（通讯员 赵琼 马成龙 ）