为提升特殊病种患者就医体验，优化医院就诊流程，经过程序测试与试运营，湘潭市中心医院于2021年5月11日正式在门诊长城自助机上全面开放特殊病种交费。患者可以通过职工社保卡或居民社保卡在长城自助机上刷门诊特殊病种。

湘潭市中心医院是湖南省首家开通特殊病种在自助机上刷卡的医院。

门诊特殊病种属于统筹基金，为了保障基金使用安全，原流程需患者到人工窗口审核、交费，亦造成了排队现象。随着信息的发展，时代的进步，也为患者考虑，医院医保办、信息科和财务科三方共同努力，委派专业工程师定制程序，多部门合作收集使用意见和建议，调试运行一个月后，决定全面开放门诊特殊病种自助交费。