近日，湘潭高新区组织人社局、政务中心联合举办了基层公共服务（一门式）全覆盖工作培训。区直相关部门、街道工作人员以及村场、社区负责（一门式）工作的“两委”成员、综合窗口受理人员等参加培训。

本次培训上，湘潭市行政审批服务局行政审批制度改革科科长，政务服务一体化平台开发公司工程师分别以“政务服务事项及服务下沉基础知识讲解”“政务服务一体化平台业务系统实操”为题进行授课。期间，参会人员还就政务服务事项下沉和系统业务实操存在的疑惑和问题与老师进行了交流和互动。

大家纷纷表示，这次培训让他们认识到了政务服务事项的专业性、严谨性和规范性，他们也将在今后的工作中不断提升“互联网+政务服务”一体化平台实操水平，加强高新区政务服务旗舰店、“一件事一次办”小程序的宣传推广，真正实现让群众少跑腿，数据多跑路。

2020年，湘潭市基层公共服务（一门式）全覆盖工作启动以来，高新区2个街道、10个社区、8个村（场）均对“一站式”便民服务中心进行了提质，实现了电子政务外网三级覆盖，村（社区）也对42项“就近办”高频事项进行梳理，并通过政务服务一体化平台、政务公开栏等进行公示。

今年，为提供高效、贴心的政务服务，区政务中心结合党史学习教育“我为群众办实事”“我为群众优服务”实践活动，积极与区社事局、组社局、社保中心等职能部门联动，推动了一批便民服务事项落地。如从6月开始，“老年人优待证办理”事项可直接在高新区所有街道、村（社区）“一站式”办结、现场出证，“最低生活保障对象认定”事项由原来40天的办理时限缩短至20个工作日，做到及时受理、不限批次不积压，审核确认后下月起发放救助金，真正让群众拥有更多的获得感、幸福感。（通讯员 谭娉）