在韶山，来自各地的游客络绎不绝。游客数量众多、流动性强，需要民警倾注很大的精力。毛泽东广场警务站坚持“全心全意服务游客”原则，二十四小时值班，零距离为游客提供优质服务。

6月12日，湖北荆门的八旬老人张德生在儿孙的陪伴下来韶山旅游。老人在参观毛泽东同志纪念馆时与家人走散，其家人十分着急，向毛泽东广场警务站寻求帮助。接到报警后，警务站辅警邓继翰和彭宇迅速赶到现场，通过监控发现老人已离开毛泽东同志纪念馆，往毛泽东广场方向前行。邓继翰和彭宇立即带着老人的儿孙到广场周边寻找，最终在广场服务部找到了老人。

6月13日，一名随父母来韶旅游的3岁儿童，不慎在毛泽东广场摔倒，导致头部受伤。毛泽东广场警务站站长刘满松接到报警，二话不说，立即驾车带受伤儿童和家长赶到最近的医务室处理伤口。随后，刘满松又将一家人送至韶山游客换乘中心，让家长带孩子去医院作进一步检查。

6月18日，记者在警务站附近采访时，正巧遇见一对来自广西的夫妇因不熟悉韶山情况、联系不上的士而前来寻求民警帮助。值班民警热情接待了他们，并马上帮他们解决了问题。

用心用情，毛泽东广场警务站二十四小时零距离服务，得到了游客的认可和称赞，被游客亲切地称为“贴心人”。