红网时刻记者 楚湟 通讯员 彭晓兵 郭慧 湘潭报道

今年以来，湘潭市行政审批服务局积极应对新冠肺炎疫情带来的挑战，克服不利因素，以加大改革力度、简化审批流程、推进数据共享、提升服务效率、优化政务环境五大举措，推动湘潭经济发展。

加大简政放权力度，为区域经济发展“注力”

今年，市行政审批服务局以产业项目“全链条”“闭环”审批为目标，向各级园区赋权市级事项199项，指导赋权县级事项157项，进一步提升“园区事园区办”和产业项目园区审批“闭环”的质量和深度；规范填报发布市本级权责清单3912条，县市区园区23296条，覆盖率、发布率均实现100%，清理取消审批服务证明事项193项，“证照分离”改革第一批36个审批服务“告知承诺制”事项快速推进。

同时，出台了村（社区）就近办事项指导目录，稳步推进“就业创业证申领”“生育服务登记”“老年人优待证办理”“养老保险参保登记”等热点事项在村（社区）“一站式”办结。“互联网+政务服务”一体化平台历史性完成四级全覆盖，“均等化、便民化、就近办”服务目标实现重大突破。

落实纾困惠企政策 为企业复工复产“减压”

市行政审批服务局设立线上线下政策兑现专窗，实现惠企政策兑现“一次告知、一次申报、一次受理、一次办好、一次兑现”。编制的《“六稳”“六保”政策兑现办事指南》，涵盖税费优惠、融资贷款、就业用工、财政奖补、运营成本、办事服务等57项“六稳”“六保”惠企政策事项。

今年以来，全市已办理政策兑现事项4.66万件，惠及企业2.24万家，累计减免缴费、发放补贴6.25亿元。

推进政务信息共享，为服务市场主体“提速”

市行政审批服务局持续夯实一体化平台网上办事基础，完善电子证照、电子印章子功能，建设了实人认证、电子签名模块，优化“e潭就办”APP，上线跨域通办等模块，接入了社保缴纳、智慧党建等便民服务应用。

今年以来，一体化平台实现与湘潭市人社局养老保险系统124个事项对接，完成省、市共享交换平台资源管理系统对接，申请了115万省级数据下放，向省一体化平台汇聚了93万条办件数据。

打造线下服务体系，为企业群众办事“降本”

今年，共梳理发布湘潭市第三批90项“一件事一次办”改革事项，申请材料精简率为56.80%，办事环节压减率为70.50%，审批时限压缩率为15.52%，企业和群众跑动次数减少率73.84%，现已全部落地运行；在市、县两级政务大厅开设企业开办出件专窗，实现领取公章和营业执照同步发放，一次办结。目前，已为全市2303家新办企业免费发放公章，节约成本150多万元。

今年以来，12345市民服务热线共接听市民来电114032件，交办工单33592件。新一轮疫情期间（7月30日0点至8月13日0点）共接听来电 12611 件，交办2814件，及时为市民答疑解惑。

完善审批绿色通道 为企业发展壮大“加油”

市行政审批服务局成立了工程建设项目审批帮办代办专班，签订64份工程建设项目帮代办服务协议，市政公用服务平台共计受理办件92件，办结53件；提供延时服务、订制服务、周六办证服务、节假日预约服务和免费邮政寄递服务，目前已免费送达办件结果2.4万余次；开辟审批“绿色通道”，实行特事特办、容缺受理、告知承诺等方式，提供快速优质审批服务。