10月27日，正在湘潭雨湖区医学隔离点执勤的昭潭派出所辅警王梓艺收到了齐女士送来的一封感谢信。感谢信上写道：正是彭庆同志和王警官跟诈骗分子（进行）时间赛跑，争分夺秒才保住了我的钱财，虽然我遇上了诈骗分子，但也遇上人民好警察。这封感谢信为何而写？

原来，10月14日，齐女士从国外入境，到达湘潭后按照规定在雨湖区集中医学隔离点隔离。隔离期间，她接到了诈骗分子电话，在没有防备心的情况下，落入对方圈套，将银行卡等个人信息全盘托出。次日，觉得不对劲的齐女士赶紧联系隔离点负责人彭庆，彭庆又将情况告知王梓艺。王梓艺立马联系上齐女士，帮她将银行卡进行挂失处理，保住了全部资产。

“感谢信都没有那么重要，只要她没有损失就够了。”王梓艺说。

女子从境外回湘潭老家，隔离期间遭到电信诈骗

10月14日，按照规定，从国外入境的齐女士来到湘潭雨湖区集中医学隔离点华晨酒店进行隔离，隔离期为一周。在这期间，10月18日早上，她接到一通电话，对方在电话中自称是某某公安局的民警，对齐女士说“你涉嫌犯罪”，还准确地报出了齐女士的身份证号码、家庭住址、家庭成员等相关信息。

由于长时间待在国外，齐女士并没有过多的防备心。见电话那端的人对自己的个人信息了如指掌，她以为对方真是公安民警，根本没有想过诈骗分子会打电话给她。随后，在对方要求下，齐女士开了视频，屏幕上，两位穿着制服的“民警”亮出警官证，轮流对她做笔录。在做视频笔录的过程中，两人并没讲述具体案情，而是询问齐女士“你的银行卡卡号是多少”，于是，深信不疑的她便将自己名下所有的银行卡卡号全盘托出了。

视频笔录一直做到当晚9点多。结束之前，屏幕上的人还对齐女士说“不要跟外界联系，也不要跟任何人说这个事情，一定要保密，不然后果自负”，还对她说民警在第二天一早还会与她联系，继续为她做笔录并了解进一步情况。

10月19日一早，齐女士内心的恐惧并未消除，她觉得自己真的涉嫌了犯罪。于是，她通过微信联系上医学隔离点负责人彭庆。彭庆将情况告诉了在隔离点执勤的警务人员，该警务人员随即联系上王梓艺。

辅警穿着防护服亲自操作，帮女子的银行卡办理挂失

齐女士的手机号码归属地为广东东莞。其实在她与骗子通话的过程中，东莞市公安局反电诈中心就已监测到她的手机接到了诈骗人员的电话并尝试联系上齐女士，但骗子对她说“这个电话不能接”，于是她就一直没接该预警劝阻电话。当齐女士挂断电话后，为避免上当受骗，东莞市公安局反电诈中心就把齐女士的手机号码紧急停用了。

“因为她的号码被暂时停掉了，我只能通过微信与她联系。”王梓艺回忆，他在添加了齐女士微信后，与对方进行了语音通话。“她在电话里把整个事情的经过给我说了，还说她把银行卡号这些信息全部告诉对方了，我对她说，你千万不能再联系对方了，这百分百是冒充公检法诈骗。”王梓艺说，因为齐女士有50多岁，对于具体操作不会弄，他只能穿着防护服，和隔离点负责人一起来到齐女士房间当面操作，“这样我心里也安心些。”

“当时真没想过会有感染的风险。”因为此时齐女士的电话被停掉，酒店座机也打不出去，王梓艺先用自己的电话联系银行为齐女士办理银行卡冻结，但他的手机不是预留手机号，他又通过市局指挥中心联系上东莞市公安局反电诈中心，他与齐女士两人在电话中对相关情况作了说明，东莞市公安局随即解冻了齐女士的手机号码，最终她的银行卡被成功挂失，所幸100余万元资产都还在。

“我如果去晚一步，或者不是当面帮她操作的话，可能她银行卡里的钱就被骗子卷走了。”王梓艺说，自己当面给齐女士说她遭遇了电信诈骗，对方一开始还不信，直到他给齐女士说了一些相关案例，她才逐步缓过来。