为进一步提升金融消费者的权责意识和风险意识，构建和谐的金融消费环境，中国银行各网点于近日走进社区和学校开展了“3.15金融消费者权益”宣传活动。

九华支行工作人员来到湘潭蓝思科技有限公司，采取面对面讲解，悬挂宣传横幅等方式进行宣传。围绕着断卡行动的重要性，电信诈骗的广泛性和危害性以及谨防非法集资进行讲解，以小见大帮助金融消费者深入了解电信诈骗的形式、途径、基本手法以及非法集资的手段。

此次活动旨在进一步强化以客户为中心的理念，提高服务意识，完善产品体系，创新服务方式，提高智能化服务水平，持续改善客户体验，推动该行产品不断优化。

接下来，湘潭分行将持续开展形式多样的消费者权益保护活动，践行社会责任，为和谐金融环境构建贡献更大的力量。