为了培育新型业主、开发新兴客群,打造新的增长点,根据湖南福彩“十百千万”工作要求和新兴销售渠道建设指导意见,湘潭市在销售渠道拓展上积极探索,提出以“+福彩”思维开展跨域合作和商彩联销的新兴渠道拓展理念,打造了商彩联销、合作共赢的新业态。
跨行业寻求合作契机
湘潭福彩在稳定提质传统渠道的基础上,多次开展“福彩发展大讨论”头脑风暴,先后与连锁商超洽谈异业合作事宜,走访全市各快递点,将快递服务与福彩销售有机结合,逐渐形成了多家“超市+福彩”“快递+福彩”的新兴销售网点。
经过不断尝试,湘潭市将重点聚焦到繁华商圈夜市经济集中区域的个体小商超店上。经市场调研发现,这类店铺地处城市闹市区,人流聚集,经营成本相对较高,业主对低投入的跨行业合作增收兴趣较大,合作意愿强。市场管理员们主动出击,寻找目标商户进行接洽,探索门前一米、夜市式、潮汐式的销售模式。
湘潭建设路口步行街是湘潭市岳塘区最重要的商圈,同时也是夜市经济最为发达的区域。湘潭福彩中心工作人员多次实地调研,与区域范围内多个商户进行意向交流和政策宣讲。最终,与24小时营业的金米超市达成合作,在原超市内利用8平方米的独立区域开设了43028140号福彩销售网点。
多政策护航扶持新店
43028140号建店伊始,就伴随着很多传统福彩销售渠道不曾面临的困难。在开店之初,购彩者基数较小,加上对于福彩业务不熟悉,无法将人流转化为购彩者,导致业主信心不足,压力很大。
为此,湘潭市福彩中心充分考虑这种联营业态的优势和困难,制定了专项扶持政策:一是对业主按标准店要求建成的店面,在新店通过验收后,一次性给予建设补助3000元;二是在营业首年,月销量超过5万元,即可获得营销补助800元/月,连续补助6个月。两项政策的落地实施让业主经营福彩的成本大大降低。
同时,湘潭市福彩中心市场部、培训师和管理员对业主开展“一对一”的针对性培训帮扶,充分运用“一站一策”开展上门指导,从玩法技巧介绍、站点氛围营造、新媒体宣传技巧到自主营销活动的策划实施,短时间内让销售人员的业务水平得到迅速提升。
在提升业主营销能力的同时,湘潭市福彩中心也指导业主整合资源,实现资源共享。一方面将超市与福彩投注的工作流程进行梳理整合,实现合理分工、人员共用,为购彩者提供更细致的服务。另一方面,充分利用店面前坪空余场地开展店外销售。湘潭市福彩中心还免费为业主提供门前销售帐篷,并指导业主配置桌椅、移动票种展示柜、夜间灯具、迷你音响等设施设备,为顾客打造一家集购物、宵夜、休闲、公益于一体的综合性休闲娱乐场所,让“啤酒烧烤+刮刮乐”成为金米商超的一张亮丽名片。
在多重举措的帮扶下,上述网点积累了大量的彩民群体,掌握了新媒体运用技巧和用数字化手段拓展销售场景等技能,该销售网点的客户转化率和客群覆盖面日益提高。今年1—6月份,该销售网点实现彩票销售191.9万余元,其中,电脑票销售48万余元,即开票销售143万余元,示范作用日益凸显。
下一阶段,湘潭福彩将进一步总结经验,推进新兴渠道建设,从以前的“人找店”转变为“店找人”,通过寻找优秀合伙人,用新媒体平台、数字化手段赋能新营销,从年轻群体的需求出发,用年轻人带动年轻人,使彩票成为一种喜闻乐见的休闲娱乐方式,助力福彩事业高质量发展。
来源:中国社会报
作者:
编辑:刘放明
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