为深入贯彻落实湘潭市委、市政府“企业服务年”“干部能力建设年”决策部署，全面落实省厅数智警务服务“扩面提质强基增效”治理行动要求，统筹推进首批第二代居民身份证20年有效期满换领及自助办理推广工作，在市邮政分公司、市数据局、市机关事务局的大力支持下，湘潭公安“智慧警务·企民同享”24小时综合自助服务区从6月23日起已经试运行啦。

地址：湘潭市岳塘区湖湘南路1号市民之家南栋公安专区

服务时间：全天24小时

咨询热线：0731-52181825

“一站式”智慧服务3分钟搞定高频事项

服务区集成了身份证办理、车驾管、出入境三大警种自助设备，全流程智能语音引导，零基础也能轻松操作。湖南户籍身份证“换、补、拍”全自助一站式完成，驾驶证“体检换证一体机”无需多窗口往返，最快3分钟办结，护照、港澳通行证自助填表、续签业务立等可取，不用排队等候。

“不打烊”全年服务破解时间壁垒

服务区实行24小时全年无休开放模式，彻底打破传统窗口上下班限制。17时后、周末、节假日均可随时进场办理，真正解决上班族“上班没空办、下班没处办”的难题，全天候守护群众办事需求。

“企业服务年”再添新举助力长株潭一体化

本次24小时综合自助服务区投用，是市公安局推进 “企业服务年”的重要便民利企举措。不仅精准聚焦企业职工、外来务工人员、长株潭跨城通勤群众的“时间痛点”，还针对性推出夜间办、周末办、跨域办特色服务，同步配套地下车库24小时免费停车，多条公交线路直达点位，全方位打通服务群众、服务企业的 “最后一公里”。

“身在湘潭，办事不难”不是一句口号，而是湘潭公安优化营商环境的郑重承诺。下一步，湘潭公安将持续升级智慧警务，依托市民之家打造让数据多跑路，群众少跑腿，让大家在湘潭办事更省心、更安心、更舒心。