红网时刻新闻9月17日湘潭讯（记者 凌雨晴 通讯员 陈轶 吴娟）9月17日，记者从湘潭市人社局了解到，湘潭市24项依申请办理的社保公共服务事项正式实现全市通受通办。这意味着参保人不论在湘潭哪里参保，均可就近选择市县两级任一政务服务中心社保综合窗口申请，真正实现从“回参保地”到“就近办”的转变。

湘潭市作为全省目前唯一试点市州，率先实现社保公共服务全市通受通办。今年6月，市人社局打破按险种分设窗口的传统模式，市本级和所有县市区统一启用“综合窗口”，市本级22个独立业务窗口整合为11个综合窗口，121项高频业务实现“一窗受理、一窗办结”。

2026年7至8月，全市综合窗口平均办件时间9.72分钟、等待时间5.98分钟，效率显著提升。9月份，市人社局进一步打破地域限制，24项业务实现全市通受通办。

此次首批通受通办的社保公共服务事项涉及单位参保登记、企业职工养老保险养老金申领、失业保险金申领等24项高频业务。这些业务可在市县两级任一政务服务中心的社保综合窗口申请，6项立即办结的业务，符合受理条件的，可当场办结并反馈；18项限时办结的业务，异地受理后，由属地在规定时限内办结并通过手机短信、智慧人社APP反馈。

据市人社局相关负责人介绍，湘潭将在10月底前力争全部高频依申请社保事项实现全市通受通办，12月底前实现高风险三审业务全市异地审核，让群众办事更方便、服务质效再提升。

若异地申请社保业务遇到困难，可拨打以下电话反馈：0731-58533445（湘潭市社保中心）0731-57775857（湘潭县社保中心）0731-56783028（湘乡市社保中心）17726139956 （韶山市社保中心）0731-58512815（雨湖区社保中心）0731-55568095（岳塘区社保中心）。