5月1日,当大多数人奔赴山海、享受旅途时,在湖南高速集团湘潭分公司基层一线,有一群劳动者正把“假期”当作“工期”,把“岗位”当作“战位”。他们是这个假期里温暖的“背景板”,也是美好高速上安心的“定海神针”。

提前备战,让每一辆车“丝滑”通过。“五一”假期,高速公路开启“人从众”模式。韶山中心收费站提前进入“战斗状态”。设备调试、纸券筹备,只为车流高峰来临时,每一辆车都能“丝滑”通过。数智化全程护航,自助通道全开,人工引导在线。遇到司乘通行操作不畅,收费员在自助车道旁耐心指引,用微笑化解焦虑。

穿梭车道,筑牢出行防线。假期期间,岳塘收费站车流激增。收费班长汤剑穿梭在各条车道之间,疏导交通、处置特情,与同事们高效操作,为司乘答疑解惑,提升车辆通行效率。

节日坚守,俯身抢修栏杆机。“五一”假期,谭家山中心收费站全面进入保畅状态。乌石收费站值班员彭军俯身抢修栏杆机,油污满手的他,在密布线路间精准排查、校准触点,赶在车流洪峰前修复故障设备。这是他扎根高速一线的第二十一个劳动节,“设备出了故障,必须以最快速度处置。看着车辆顺畅通行,心里就踏实了”他说道。

后勤与前线“双重坚守”。水府中心收费站彭小华做好收费站后勤保障工作的同时,也坚守在收费现场保安保畅一线。她用微笑服务和及时的特情处置,守护着收费站的井然有序。后勤不掉链,前线不缺位——这是她的“五一”节奏,也是无数高速人的真实缩影。

一份热早餐,暖了司乘的心。假期第一天的清晨,乌石收费站的“路灯”志愿者们为早高峰奔波赶路的货车司机送上热气腾腾的爱心早餐。一位早起长途奔波的司机接过热粥,连连称赞:“这份贴心关怀,暖身又暖心。”
节日假期,湘潭分公司各单位立足司乘需求,开展“路灯”志愿服务,延伸便民服务、传递高速温情,为广大出行群众打造温馨、舒适、有温度的高速通行体验。
来源:红网
作者:杨盼 王子悦 沈莉 彭欣欣
编辑:李乐怡
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