“没想到这么复杂的业务，居然一次性就办成了。”11月初，在湖南省湘潭市“市民之家”咨询公司注销业务的市民许女士大感意外，从提交注销申请到调阅资料，再到打印清税证明，全程只用了20分钟。而此前，办理类似业务，至少需要一个星期。

“通过大数据汇聚，实行数据共享，实现全流程电子化查阅与审批，政务服务效率显著提高。”湘潭市大数据局有关负责人表示。

据介绍，湘潭市在湖南率先实施电子政务与政务服务的机构整合和业务融合。为进一步提升数字化服务水平，湘潭以PPP（政府和社会资本合作）模式实施智慧城市建设，建成数据共享交换平台，完成涉及民生领域的90多家单位的数据归集。随着大批智慧民生项目陆续建成，政务大数据正深度作用于市域经济社会发展。截至目前，该市数字政府建设已实现“互联网+政务服务”平台市县乡村四级全覆盖。小到生活缴费，大到涉税服务、投资建设项目审批等，电子政务审批基本实现“一网通办、全程网办”。

《 人民日报 》（ 2022年11月30日 11 版）