12月21日19时许，天易派出所接到报警称：在二桥桥面上桥往湘潭市方向200米左右有人坐在桥墩上欲跳河轻生。

接警后，民警迅速赶到现场。当时男孩坐在桥墩上双脚悬空，稍有不慎将坠入河中。情况紧急，为缓解男孩的情绪，民警尝试与他沟通聊天，得知其今日与母亲在家发生争执，并了解到其在某学校就读，为避免男孩与其母亲产生二次争吵，民警立即联系学校老师来现场一同对男孩进行劝导。

老师来到现场后，民警与老师采取“打配合”的方式对男孩开展劝导工作。在老师与男孩沟通时，民警找准时机一把抱住男孩，将其从桥墩上拉下。

民警将男孩带至快警站，先给他倒上一杯热水，待其情绪稳定后，再次开展劝导工作。通过民警耐心细致地沟通，男孩最终意识到离家出走意欲轻生的危险性和错误性。

随后民警驱车将男孩安全送回家中，并叮嘱家长要及时关注男孩的心理状态，及时进行开导梳理。家属对民警的救助表示感谢。