开展困境儿童慰问活动。

红网时刻新闻记者 杨莉莎 通讯员 杨柳盎 湘潭报道

完成《湘潭市农村留守儿童救助保护监护干预机制实证研究报告》，开展摸底排查、儿童个案和小组工作，提升家庭监护能力；聚焦老年人养老服务需求，丰富养老服务供给，完成100张护理型床位建设和697户适老化改造；婚姻登记实现“全省通办”，为新人们提供便利暖心服务……

自“心连心走基层、面对面解难题”活动开展以来，湘潭市民政系统积极弘扬和践行“民政为民、民政爱民”工作理念，上下联动，从最具体工作抓起，用脚步丈量民情，用行动温暖民心，聚焦民政领域群众反映的“急难愁盼”问题，用心用情用力为群众办实事、解难题。

多措并举“保”，全力以赴兜底线

“谢谢叔叔阿姨们的帮助，我现在的生活很规律、很幸福，我会好好读书，不辜负大家的期望。”家住雨湖区的小许（化名），情况有些特殊。其父亲曾因多次吸毒被公安机关强制隔离戒毒，判处有期徒刑1年、强制戒毒2年，而母亲从他出生后就失去了联系，公安、街道、社区多方寻找至今未果。

了解到相关情况后，市民政局第一时间召开会议进行专题讨论，将其纳入事实无人抚养儿童政策保障范围，并对接市未成年人保护中心，解决小许短期饮食起居问题。随后，为小许找到寄养家庭，向寄养家庭发放每年5万元生活照料费，并联系志愿者定期辅导小许学习。

为困境儿童织密“安全网”，呵护健康成长是湘潭市民政系统持续推进社会救助制度改革，稳固拓展民生保障举措的一个缩影。

今年来，该局以“心连心走基层、面对面解难题”活动为契机，综合运用好老年人、儿童、残疾人福利政策，打好“组合拳”，及时将符合条件的困难群众纳入社会救助兜底保障范围，进一步筑牢困难群众返贫致贫防线。目前，全市老年人福利补贴惠及1.5万余名老年人，其中基本养老服务补贴覆盖率100%，共有3615名经济困难的失能半失能老年人受益；11304人享受高龄津贴，128名百岁老人享受长寿保健补贴。全市184名孤儿、786名事实无人抚养儿童纳入保障范围；全市农村低保标准达到5983元/年，保障41105人，月人均救助水平304元。

家庭养老床位护理员为老人日常清洁。

分类施策“给”，养老服务提质效

坚持需求导向，让更多老年人就近享受到贴心暖心的服务，是民政人的初心与使命。

今年以来，市民政系统聚焦失能老年人照护和居家养老服务需求，分类施策，丰富养老服务供给，扩大养老服务惠及面。建成社区养老服务机构212个、农村互助养老服务设施813个，实现基层养老服务设施全覆盖。全面开展老年人能力评估认定，为65岁以上老人建立健康档案，建设“社区康养驿站”，配备养老管家，将医养结合服务延伸到居民家庭。探索医养结合进机构、进社区、进农村、进家庭，开展老年助学活动，建成3个社区老年大学和多个流动办学点，服务老年学员2万余名。

湘潭市殡仪馆设立在市一医院的殡仪服务站。

积极创新“改”，惠民举措暖人心

“感谢你们手续办理全过程的陪伴。”今年6月，家住湘潭市雨湖区的何先生其妹因心梗离世。在操办妹妹“身后事”的过程中，湘潭市殡仪馆设立在湘潭市中心医院的殡仪服务站工作人员耐心为对殡葬政策不熟悉的何先生进行讲解，并全程陪同何先生完成退保、丧葬等相关手续的办理。

为深入开展殡葬改革，提高殡仪服务质量，今年3月，市殡仪馆在湘潭市中心医院和湘潭市第一人民医院两所城区医院分别设立了殡仪服务站，进一步方便丧属更好地了解殡葬惠民政策和丧事办理流程，为群众“身后事”减负。

今年以来，市民政局还持续深化殡葬改革，修订了《湘潭市殡葬惠民实施办法》，进一步明确殡葬惠民补贴项目和标准。1-11月，全市共有739人次享受新的殡葬惠民政策，共减免殡葬服务费用122万元，进一步落实殡葬惠民政策，树立“为民、想民、便民”的服务宗旨，实现“逝有所安”。

下一步，市民政局将继续把困难民众的所思所盼作为工作重心，聚焦民政部门“三基”职责，着力解决好群众关心的突出问题，确保群众问题解决准确到位，以实实在在的行动办实事、解民忧。